证券之星消息,根据12315消费者投诉 【下载黑猫投诉客户端】信息公示平台数据,苏 泊 尔新增8件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:浙江苏泊尔家电制造有限公司
投诉基本信息:2025年06月09日,消费者吕**(手机尾号 9671,用户ID ****3435)反映其于2025年05月21日在京东商城通过网购购买燃气灶具。
投诉问题:可能存在投诉问题类别->售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务,要求停止侵权、核定侵权责任,修理,赔偿损失。
处理结果:达成调解协议
被投诉企业:浙江苏泊尔股份有限公司
投诉基本信息:2025年05月30日,消费者吴**(手机尾号 4461,用户ID ****3073)反映其于2025年05月29日在在拼多多(杭州吉年电子商务有限公司)通过网购购买锅具。
投诉问题:可能存在投诉问题类别->质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况,要求退货,退赔费用,赔偿损失。
处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:浙江苏泊尔家电制造有限公司
投诉基本信息:2025年06月08日,消费者翁**(手机尾号 2799,用户ID ****7920)反映其于2025年06月06日在在淘宝网(苏泊尔厨卫旗舰店)通过网购购买抽油烟机。
投诉问题:可能存在投诉问题类别->不正当竞争->不正当有奖销售,要求停止侵权、核定侵权责任,赔偿损失,退赔费用。
处理结果:达成调解协议
被投诉企业:浙江苏泊尔股份有限公司
投诉基本信息:2025年06月13日,消费者秦**(手机尾号 6259,用户ID ****0006)反映其于2025年06月13日在淘宝网(苏泊尔)通过网购购买饮水机/净水器。
投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
处理结果:达成调解协议
被投诉企业:浙江苏泊尔股份有限公司
投诉基本信息:2025年06月13日,消费者徐**(手机尾号 5280,用户ID ****0203)反映其于2025年06月13日通过现场购买饮水机/净水器。
投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求退赔费用。
处理结果:达成调解协议
被投诉企业:浙江苏泊尔股份有限公司
投诉基本信息:2025年06月13日,消费者齐**(手机尾号 7106,用户ID ****0456)反映其于2025年06月13日在天猫商城(苏泊尔)通过网购购买电饭锅。
投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换。
处理结果:达成调解协议
被投诉企业:浙江苏泊尔股份有限公司
投诉基本信息:2025年06月13日,消费者张**(手机尾号 8160,用户ID ****0524)反映其于2025年06月13日在京东商城(苏泊尔厨卫京东自营旗舰店)通过网购购买燃气灶具。
投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求退货。
处理结果:达成调解协议
被投诉企业:浙江苏泊尔家电制造有限公司
投诉基本信息:2025年06月18日,消费者欧**(手机尾号 5008,用户ID ****1665)反映其于2025年06月02日在在天猫商城(苏泊尔净水器旗舰店)通过网购购买其他家用小电器产品。
投诉问题:可能存在投诉问题类别->质量->其他质量问题-保质期三年用一年半就坏了售后十六天未解决,要求退货,更换,退赔费用。
处理结果:达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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(来自: 证券之星投诉公示)
《证券之星投诉公示》原文链接:https://finance.stockstar.com/RB2025062600008740.shtml1.欢迎关注第一家电网微信公众号:jdw001weixin,或搜索“第一家电网”,谢谢!
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